Dengan membuat akaun MIO atau menggunakan platform ahli, anda bersetuju dengan Terma & Syarat ini. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memberikan maklumat pendaftaran yang tepat.

MIO berhak menolak, menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini atau menjejaskan integriti rangkaian budaya.

Members use the MIO member platform to discover cultural signals, manage membership tiers, book eligible experiences, and receive Mio Credits according to their tier. Member-specific rules in sections 5–10 below apply when you hold an active member account.

Membership tiers, credits, bookings, referrals, and cancellations are governed by the member policies in this document. If you only interact with MIO as a contributor or cultural partner, sections 3–4 apply together with the general provisions in sections 1 and 11–13.

Contributors are independent writers, journalists, photographers, illustrators, and creators approved by MIO's editorial team. Contributor applications are reviewed periodically; approval is not guaranteed. Contributors must deliver work to agreed briefs, meet editorial standards, and respect confidentiality around unpublished assignments.

Contributor relationships are non-exclusive unless otherwise agreed in writing. MIO may feature contributor work across MIO Mag and related channels with credit as agreed. Contributors must not misrepresent their affiliation with MIO or use member-only tools without an eligible member account.

Cultural partners are museums, heritage spaces, galleries, design platforms, culinary collectives, and similar organisations approved through the partner application process. Partners submit accurate event and experience information, honour bookings made through MIO, and comply with platform listing and visibility rules.

Partnership tiers, commercial terms, and Studio access are defined in separate partner agreements or onboarding materials. These public terms apply to the application process and ongoing use of partner-facing tools unless a signed agreement states otherwise.

MIO menawarkan beberapa peringkat keahlian: Mio Pulse (percuma), Mio Mag (langganan editorial berbayar), Mio House (keahlian gaya hidup berbayar), Mio Patron (khas jemputan) dan Founder Circle (khas jemputan terus).

Akses ke acara dan kandungan bergantung pada peringkat anda. Mio Patron dan Founder Circle tidak boleh dibeli secara terbuka. Naik taraf, turun taraf dan jemputan tertakluk kepada dasar dan ketersediaan MIO.

Kredit Mio ialah faedah keahlian dalaman yang diperuntukkan kepada peringkat yang layak. Ia bukan wang tunai, wang, kripto, aset kewangan atau mata wang yang boleh dipindahkan. Kredit tidak boleh ditukar di luar platform MIO.

Kredit diperuntukkan setiap bulan mengikut peringkat anda: 100 untuk Mio House, 200 untuk Mio Patron, 300 untuk Founder Circle. Kesahan lalai ialah 60 hari dari peruntukan. Peraturan pindahan baki dan tamat tempoh mungkin berbeza mengikut peringkat dan boleh dikonfigurasi oleh MIO.

Setiap pergerakan kredit direkodkan dengan sumber, status dan cap masa. MIO boleh melaras, mengembalikan atau menamatkan tempoh kredit mengikut peraturan platform dan dasar acara.

Setiap acara menetapkan jenis tempahannya sendiri (segera atau permintaan kelulusan), kos kredit seorang, kapasiti dan peraturan tetamu. Anda mesti mematuhi peraturan ini semasa menempah.

Tempahan menjana pengesahan dengan kod QR atau pas digital. Kehadiran disahkan semasa daftar masuk. Tidak hadir tanpa pembatalan yang layak boleh menyebabkan kredit hangus.

Dasar tetamu berbeza mengikut peringkat dan acara. Ahli Mio House, Patron dan Founder Circle mempunyai peruntukan tetamu yang berbeza seperti yang diterangkan pada halaman setiap acara.

Ahli Mio House boleh berkongsi pautan atau kod rujukan. Rujukan dijejaki dan boleh dilihat oleh MIO untuk semakan dan pencegahan penipuan. Rujukan tidak secara automatik memberi akses peringkat premium.

Mio Patron kekal khas jemputan. Ahli Patron boleh mencadangkan sehingga 10 calon setiap tahun kalendar; setiap satu memerlukan kelulusan MIO sebelum dijemput. Founder Circle ialah jemputan terus sahaja tanpa mekanisme rujukan ahli.

Kelayakan pembatalan dan bayaran balik kredit bergantung pada dasar acara yang dinyatakan dan masa pembatalan anda. Bayaran balik yang layak memulangkan kredit ke dompet anda dengan status dikembalikan.

Jika acara dibatalkan oleh penganjur atau MIO, kredit dikembalikan mengikut peraturan platform. MIO boleh mengetepikan keputusan bayaran balik dalam keadaan luar biasa.

Anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi MIO. Kredit yang tidak digunakan semasa penamatan akan hangus kecuali dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai.

MIO boleh menggantung atau menamatkan akaun kerana pelanggaran terma, aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem rujukan atau tingkah laku yang membahayakan komuniti atau rakan kongsi.

MIO mengkurasi dan memudahkan akses kepada pengalaman budaya pihak ketiga. Kami bukan penganjur acara rakan kongsi dan tidak bertanggungjawab atas perubahan, pembatalan atau tingkah laku di lokasi acara di luar dasar bayaran balik kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti MIO terhad kepada yuran yang anda bayar kepada MIO dalam dua belas bulan sebelum tuntutan.

MIO boleh mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna penerimaan.

Untuk soalan tentang terma ini, hubungi [email protected] atau gunakan borang hubungan di laman web kami.