FAQ
Mga madalas itanong
Membership, Mio Credits, booking, referral, at suporta sa account.
Membership
Ang Mio Pulse ay libreng account para sa pagtuklas ng kultura. Maaari kang mag-browse ng mga piling pampublikong pahina at event, tumanggap ng mga cultural signal, at tuklasin ang platform bago mag-upgrade.
Ang Mio Mag ay bayad na subscription sa digital magazine na may premium na editorial content at malalim na cultural intelligence mula sa buong Asya. Hindi ito kasama ang event credits bilang default.
Ang Mio House ay bayad na lifestyle-cultural membership na may buong access sa event, 100 Mio Credits kada buwan, mga member referral, at mga priority na karanasang pangkultura.
Imbitasyon-lamang ang Mio Patron at Founder Circle. Hindi mabibili ng publiko ang Patron. Kailangan ng direktang imbitasyon mula sa MIO para sa Founder Circle. Maaaring magrekomenda ang mga miyembro ng Patron ng hanggang 10 kandidato kada taon ng kalendaryo, na sasailalim sa pag-apruba ng MIO.
Mio Credits
Ang Mio Credits ay mga panloob na benepisyo ng membership na ginagamit sa pag-book ng mga piling cultural event at karanasan. Hindi ito cash, pera, cryptocurrency, o naililipat na salapi.
Ang Mio House ay tumatanggap ng 100 credits kada buwan, ang Mio Patron ay 200, at ang Founder Circle ay 300. Awtomatikong ibinibigay ang credits sa unang araw ng bawat buwan.
Oo. Karaniwang may bisa ang credits sa loob ng 60 araw mula sa pagbibigay. Makakatanggap ka ng abiso kapag may credits na idinagdag, ginamit, ibinalik, o malapit nang mag-expire.
Ang available na credits ay handa nang gamitin. Ang pending na credits ay nakareserba para sa isang booking. Ang nagamit na credits ay ibinabawas pagkatapos makumpirma ang pagdalo. Ang naibalik na credits ay ibinabalik pagkatapos ng kwalipikadong pagkansela. Ang nag-expire na credits ay hindi nagamit sa loob ng panahon ng bisa.
Booking
Maaaring mag-alok ang mga event ng instant booking o request approval. Ipinapakita ang halaga ng credit kada tao at mga patakaran sa bisita bago ka mag-reserba.
Maaaring magsama ang mga miyembro ng Mio House ng ilang bisita ayon sa patakaran ng event. Maaaring mag-imbita ang mga miyembro ng Mio Patron ng 1–2 bisita kada event. May mas malawak na kakayahang umangkop sa bisita ang mga miyembro ng Founder Circle, depende sa credits, kapasidad, at pag-apruba ng MIO.
Bumubuo ang mga booking ng kumpirmasyon na may QR code o digital pass. Kinukumpirma ng check-in ang pagdalo at kinukumpleto ang credit reconciliation para sa karanasan.
Mga Referral
Maaaring mag-imbita ang mga miyembro ng Mio House ng mga prospective na miyembro sa pamamagitan ng referral code o link. Nakikita ng MIO ang mga referral para sa pagsusuri, pagsubaybay, at pag-iwas sa panloloko. Hindi nagbibigay ang mga referral ng access sa Patron o Founder Circle.
Maaaring magrekomenda ang mga miyembro ng Patron ng hanggang 10 tao kada taon ng kalendaryo. Kailangan ng pag-apruba ng MIO ang bawat rekomendasyon bago ang anumang imbitasyon o pag-activate ng membership.
Mga Pagkansela
Nakadepende ang kwalipikasyon sa refund sa patakaran sa pagkansela ng event at sa timing. Ibinabalik sa iyong wallet ang credits sa estadong naibalik para sa mga kwalipikadong pagkansela. Nagti-trigger din ng refund ang pagkansela ng event ng organizer ayon sa mga patakaran ng platform.
Account
Mag-sign up sa Mio Pulse nang libre mula sa pahina ng Sumali. Para mag-upgrade sa Mio Mag o Mio House, pumunta sa seksyon ng membership o sa iyong account dashboard pagkatapos mag-sign in.
Mag-email sa [email protected] o gamitin ang contact form. Para sa membership, booking, o press, piliin ang tamang paksa para maiayos namin ang iyong mensahe.