Questions fréquentes

Mio Pulse est un compte gratuit pour la découverte culturelle. Vous pouvez parcourir une sélection de pages et d'événements publics, recevoir des signaux culturels et explorer la plateforme avant de passer à un niveau supérieur.

Mio Mag est un abonnement payant à un magazine numérique proposant des contenus éditoriaux premium et une intelligence culturelle approfondie à travers l'Asie. Il n'inclut pas de crédits d'événement par défaut.

Mio House est une adhésion payante culture et art de vivre offrant un accès complet aux événements, 100 Crédits Mio par mois, le parrainage de membres et des expériences culturelles prioritaires.

Mio Patron et Founder Circle sont sur invitation uniquement. Patron ne peut pas être acheté publiquement. Founder Circle nécessite une invitation directe de MIO. Les membres Patron peuvent recommander jusqu'à 10 candidats par année civile, sous réserve de l'approbation de MIO.

Les Crédits Mio sont des avantages internes d'adhésion servant à réserver des événements et expériences culturels sélectionnés. Ils ne sont ni de l'argent, ni de la cryptomonnaie, ni une monnaie transférable.

Mio House reçoit 100 crédits par mois, Mio Patron en reçoit 200 et Founder Circle 300. Les crédits sont attribués automatiquement le premier jour de chaque mois.

Oui. Les crédits restent généralement valables 60 jours à compter de leur attribution. Vous recevrez des notifications lorsque des crédits sont ajoutés, utilisés, remboursés ou proches de l'expiration.

Les crédits disponibles sont prêts à être utilisés. Les crédits en attente sont réservés pour une réservation. Les crédits utilisés sont consommés après une présence confirmée. Les crédits remboursés sont restitués après une annulation éligible. Les crédits expirés n'ont pas été utilisés pendant la période de validité.

Les événements peuvent proposer une réservation instantanée ou une réservation sur approbation. Le coût en crédits par personne et les règles pour les invités sont affichés avant que vous ne réserviez.

Les membres Mio House peuvent amener certains invités selon la politique de l'événement. Les membres Mio Patron peuvent inviter 1 à 2 invités par événement. Les membres Founder Circle bénéficient d'une flexibilité accrue pour les invités, sous réserve des crédits, de la capacité et de l'approbation de MIO.

Les réservations génèrent une confirmation avec un code QR ou un pass numérique. L'enregistrement confirme la présence et finalise le rapprochement des crédits pour l'expérience.

Les membres Mio House peuvent inviter de futurs membres via des codes ou des liens de parrainage. Les parrainages sont visibles par MIO à des fins de revue, de suivi et de prévention de la fraude. Le parrainage ne donne pas accès à Patron ni à Founder Circle.

Les membres Patron peuvent recommander jusqu'à 10 personnes par année civile. Chaque recommandation nécessite l'approbation de MIO avant toute invitation ou activation d'adhésion.

L'éligibilité au remboursement dépend de la politique d'annulation de l'événement et du moment de l'annulation. Les annulations éligibles restituent les crédits à votre portefeuille avec le statut remboursé. L'annulation d'un événement par l'organisateur déclenche également des remboursements selon les règles de la plateforme.

Inscrivez-vous gratuitement à Mio Pulse depuis la page Rejoindre. Pour passer à Mio Mag ou Mio House, rendez-vous dans la section adhésion ou dans votre tableau de bord après vous être connecté.

Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact. Pour l'adhésion, les réservations ou la presse, choisissez l'objet approprié afin que nous puissions orienter votre message.