FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Keanggotaan, Kredit Mio, pemesanan, referral, dan dukungan akun.
Keanggotaan
Mio Pulse adalah akun gratis untuk penemuan budaya. Anda dapat menjelajahi halaman dan acara publik pilihan, menerima sinyal budaya, dan mengenal platform sebelum meningkatkan tingkat.
Mio Mag adalah langganan majalah digital berbayar dengan konten editorial premium dan wawasan budaya mendalam dari seluruh Asia. Secara default tidak termasuk kredit acara.
Mio House adalah keanggotaan gaya hidup-budaya berbayar dengan akses penuh ke acara, 100 Kredit Mio per bulan, referral anggota, dan pengalaman budaya prioritas.
Mio Patron dan Founder Circle khusus undangan. Patron tidak dapat dibeli secara publik. Founder Circle memerlukan undangan langsung dari MIO. Anggota Patron dapat merekomendasikan hingga 10 kandidat per tahun kalender, dengan persetujuan MIO.
Kredit Mio
Kredit Mio adalah manfaat keanggotaan internal yang digunakan untuk memesan acara dan pengalaman budaya pilihan. Kredit bukan uang tunai, uang, kripto, atau mata uang yang dapat dipindahtangankan.
Mio House menerima 100 kredit per bulan, Mio Patron menerima 200, dan Founder Circle menerima 300. Kredit dialokasikan otomatis pada hari pertama setiap bulan.
Ya. Kredit biasanya berlaku selama 60 hari sejak alokasi. Anda akan menerima notifikasi saat kredit ditambahkan, digunakan, dikembalikan, atau mendekati kedaluwarsa.
Kredit tersedia siap digunakan. Kredit tertunda dicadangkan untuk sebuah pemesanan. Kredit terpakai dikonsumsi setelah kehadiran dikonfirmasi. Kredit dikembalikan dikembalikan setelah pembatalan yang memenuhi syarat. Kredit kedaluwarsa tidak digunakan dalam masa berlaku.
Pemesanan
Acara dapat menawarkan pemesanan instan atau permintaan persetujuan. Biaya kredit per orang dan aturan tamu ditampilkan sebelum Anda memesan.
Anggota Mio House dapat membawa tamu tertentu sesuai kebijakan acara. Anggota Mio Patron dapat mengundang 1–2 tamu per acara. Anggota Founder Circle memiliki fleksibilitas tamu yang lebih besar, tergantung kredit, kapasitas, dan persetujuan MIO.
Pemesanan menghasilkan konfirmasi dengan kode QR atau tiket digital. Check-in mengonfirmasi kehadiran dan menyelesaikan rekonsiliasi kredit untuk pengalaman tersebut.
Referral
Anggota Mio House dapat mengundang calon anggota melalui kode atau tautan referral. Referral terlihat oleh MIO untuk peninjauan, pelacakan, dan pencegahan penipuan. Referral tidak memberikan akses Patron atau Founder Circle.
Anggota Patron dapat merekomendasikan hingga 10 orang per tahun kalender. Setiap rekomendasi memerlukan persetujuan MIO sebelum undangan atau aktivasi keanggotaan.
Pembatalan
Kelayakan pengembalian bergantung pada kebijakan pembatalan acara dan waktunya. Pembatalan yang memenuhi syarat mengembalikan kredit ke dompet Anda dengan status dikembalikan. Pembatalan acara oleh penyelenggara juga memicu pengembalian sesuai aturan platform.
Akun
Daftar Mio Pulse gratis dari halaman Bergabung. Untuk meningkatkan ke Mio Mag atau Mio House, kunjungi bagian keanggotaan atau dasbor akun Anda setelah masuk.
Kirim email ke [email protected] atau gunakan formulir kontak. Untuk urusan keanggotaan, pemesanan, atau pers, pilih subjek yang sesuai agar pesan Anda dapat kami arahkan.